Desde que fue adquirido por Elon Musk, Twitter ha estado envuelta en una serie de problemas por el giro acordado por su nuevo propietario, que no han dado resultados esperados. En efecto, el intento del multimillonario de convertir la plataforma de redes sociales en una aplicación de todo fue una decisión audaz pero temeraria. Y ahora, no se le ha ocurrido mejor idea que cambiarle el nombre y “matar” al clásico pájaro azul que lo identifico desde sus inicios, por una letra. Como sabéis, Musk, el multimillonario y magnate de los negocios con una extraña obsesión con la letra X, cambió la famosa marca de Twitter a 'X' aparentemente de la noche a la mañana. Muchos están sugiriendo, con razón, que esto se convertirá en un caso de estudio sobre cómo hundir una marca muy notable. Pero hay una lógica detrás de lo que está haciendo Musk, y ha estado exponiendo sus intenciones desde el comienzo de su adquisición de Twitter. Por ejemplo, un informe de octubre del 2022 de Fortune señaló que Musk tiene "una predilección por la letra 'X'", y señaló que su hijo con Grimes tiene este apodo, su compañía de cohetes se llama SpaceX y la compañía que usó para comprar Twitter. se llama X Holdings. Y el plan, como señaló el sitio, siempre ha sido cambiar el nombre de Twitter a X y luego a una aplicación de todo similar al WeChat de China. Pero hay una serie de razones por las que es poco probable que esto funcione. Por un lado, los usuarios de Internet chinos tienen un estilo de consumo diferente al de las personas en otras partes del mundo. Hasta hace unas décadas, China era un país extremadamente pobre y la mayoría de la gente no tenía acceso a Internet. La mayoría de las personas en China saltaron directamente a los teléfonos móviles y nunca tuvieron una computadora de escritorio. Entonces, en esencia, todo el entorno de Internet chino es amigable con el teléfono móvil, mientras que en otras partes del mundo, especialmente en los países occidentales, mucha gente usa computadoras de escritorio y portátiles. También está la cuestión de si el mundo en general, especialmente los occidentales y, en particular, los estadounidenses, aceptarían una aplicación para gobernarlos a todos. La desconfianza pública hacia las grandes empresas tecnológicas continúa en su punto más alto, ya que empresas como Meta, Twitter y Alphabet continúan teniendo escándalos públicos relacionados con datos y colusión con el gobierno federal de EE. UU. Es dudoso que la gente acepte alguna vez una aplicación singular que aproveche todos sus datos, usándolos para Dios sabe qué. Occidente no tiene una cultura que acepte tal conformidad, esté justificada o no. Musk's tampoco es la única empresa tecnológica estadounidense que tiene la idea de emular a Oriente. Meta, la compañía papelera de aplicaciones populares como Facebook, Instagram y WhatsApp, ya lleva años copiando funciones de aplicaciones chinas. Los mercados de Facebook e Instagram se obtuvieron directamente de los competidores chinos y ambos emularon las características de su competidor chino más directo, TikTok, con videos cortos. YouTube, que es propiedad de la empresa matriz de Google, Alphabet, también se subió al carro de los videos cortos después de que TikTok se hizo prominente y aumentó su algoritmo para impulsar YouTube Shorts. Dado el hecho de que China siempre es acusada de robo de propiedad intelectual, y que los directores ejecutivos de tecnología de EE. UU. apoyan esta narrativa para obtener ganancias oportunistas, que las empresas estadounidenses estén haciendo esto tan abiertamente es el pináculo de la ironía. También hay algunas preocupaciones prácticas inmediatas sobre el cambio de marca de Musk. Tras tomar el control de la empresa, dijo que podría enfrentar la quiebra en un futuro cercano. Por lo tanto, implementó Twitter Blue, un servicio de verificación para personas dispuestas a pagar $ 8 por mes, y lo amplió para limitar la cantidad de mensajes directos y tweets vistos por usuarios normales. Eso tenía una lógica sólida: cobrar a los usuarios por los servicios esenciales, y muchas personas se han registrado (incluyéndome a mí). Pero desde que Musk compró Twitter, la empresa ha perdido la mitad de sus ingresos publicitarios . Así que cabe preguntarse si cambiar de marca en medio de tanta incertidumbre fue una buena idea. Es obvio que la respuesta es un claro 'no'. La gente conoce Twitter y (más o menos) confía en la marca, pero no conocen X. ¿La seguirán usando? Si el lanzamiento del competidor directo de Meta en Twitter, Threads, fue una indicación, entonces sí, lo harán. Pero el cambio de marca solo agrega fricción y reduce la visibilidad de una aplicación ya bien establecida. Para tener una idea de cuán arraigado está Twitter para tantas personas, el verbo 'twittear' está en el diccionario de muchos idiomas del mundo; ahora tenemos 'to xeet', que es irreconocible e impronunciable. Una de las características definitorias de Musk, además de su inclinación por X, es su autodenominación como un genio que intenta impulsar a la humanidad hacia adelante. En realidad, muchos de sus proyectos, como Vegas Loop , que es un túnel para automóviles de pasajeros en Las Vegas destinado a reducir la congestión en lugar de utilizar el transporte público, son abyectamente estúpidos. También hay muchos conceptos erróneos que circula para reforzar la narrativa común de sus aduladores, como que fundó Tesla, el fabricante de automóviles eléctricos. Pero él no creó la empresa, la compró y luego se autodenominó “fundador”, lo que llevó a una batalla legal que le permitió mantener el título a pesar de no ser realmente lo que el idioma inglés definiría como fundador. Un informe de noticias locales del área de la Bahía de San Francisco sobre este tema también describe cómo hizo lo mismo con PayPal, que era el producto principal de Confinity, una startup que había surgido con X.com de Musk en la década de 1990. Si el simple hecho de ser uno de los primeros inversores en una empresa lo definiera como fundador, entonces todas las personas que pagan impuestos en los EE. UU. podrían considerarse fundadores de Tesla debido a la gran cantidad de contratos federales que respaldan al fabricante de vehículos eléctricos. Musk se abrió camino hacia el prestigio de ser el fundador de algunas de estas empresas para impulsar su propia imagen. Llamarse a sí mismo fundador le da una gran cantidad de influencia en el entorno de los hermanos tecnológicos. Por lo tanto, si la historia sirve de guía, el plan parece ser este: el cambio de marca de Twitter de Elon Musk y la introducción de nuevas funciones están diseñadas para que él pueda etiquetarse a sí mismo como el fundador de la compañía. No se trata de una gran estrategia corporativa o un intento serio de convertirse en la aplicación del poder; solo quiere atribuirse el mérito del producto de Jack Dorsey mientras extrae descaradamente IP de China. ¿En que terminara esta nueva locura de Musk? Vaya uno a saber.
